Hilfe und Kontakt

Wie können wir dir helfen?

Ob App, Familienkonto oder Datenschutz: Wir beantworten deine Frage persönlich und so konkret wie möglich.

Häufige Fragen

Vielleicht ist die Antwort schon hier.

Wo kann ich memdiz herunterladen?

memdiz ist für Android bei Google Play und für iPhone im App Store erhältlich.

Wie richte ich meine Familie ein?

Ein Elternteil legt die Familie an und schickt dem Kind einen Einladungslink. Nach der Anmeldung kann dein Kind direkt den ersten Schultag aufnehmen.

Können Eltern Aufnahmen anhören oder Transkripte lesen?

Nein. Eltern sehen nur den bestätigten Plan mit Fächern, Aufgaben und Prüfungen — weder die Stimme noch die genauen Worte ihres Kindes.

Was passiert, wenn beim Aufnehmen das Internet ausfällt?

Die Aufnahme bleibt auf dem Gerät und wird später erneut übertragen. Der Rückblick deines Kindes geht nicht verloren.

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Ja. Ein verständlicher Datenexport und die vollständige Löschung sind direkt in memdiz verfügbar.

Wie erreiche ich euch bei einer anderen Frage?

Schreib uns an hallo@memdiz.com. Wir melden uns persönlich bei dir.